Présentation de Joe Lamoule
Joe Lamoule est un journaliste de Bidon Magazine, un hebdomadaire centré sur l’actualité, avec des dossiers de fond d’au moins 3 pages. Bidon Magazine ne recherche pas le spectaculaire, mais plutôt la solidité de ses dossiers, même si ses derniers reportages, « Poutine le sanguinaire », « Trump le dingue » ou « Nos banlieues coupe-gorges », pourraient prêter à confusion. Pour ne pas rebuter ses lecteurs par des sujets trop arides, Bidon Magazine propose en seconde partie des rubriques Life Style, sur les loisirs, la vie quotidienne, l’immobilier ou des idées de cadeaux. Attaché à sa réputation, Bidon Magazine se fait un devoir de rechercher l’originalité dans cette partie, par exemple avec des séjours aux Baléares ou en Croatie, une balade en VTT ou un barbecue comme activités de week-end, des tee-shirt siglés ou de l’outillage de jardinage comme idées cadeaux. Bref, on ne transige pas sur la qualité chez Bidon Magazine. Dans sa dernière partie, Bidon Magazine propose des analyses et des billets d’humeur, qui alimentent judicieusement la réflexion de ses lecteurs.
Joe Lamoule, âgé de 50 ans, est un pilier de Bidon Magazine. Il y a commencé comme coursier, puis est devenu journaliste à l’occasion du décès d’un membre de la rédaction et maintenant qu’il a largement fait ses preuves, il est devenu chroniqueur, proposant chaque semaine un billet sur un sujet qui a eu le bon goût de lui passer par la tête.
Comme on était déjà la veille du bouclage du prochain numéro, Joe Lamoule s’attela à la rédaction de sa chronique, dont l’idée, l’optimisation marketing, lui était venue en râlant lors du dernier film qu’il avait regardé en streaming.
L’optimisation marketing
Aujourd’hui, je veux vous parler d’une tendance en vogue dans les entreprises, l’optimisation marketing. Hier, j’ai regardé un épisode de la série Black Mirror dans lequel si un patient atteint d’une maladie potentiellement mortelle ne paie pas un supplément, son équipement technologique médical futuriste prend son contrôle et lui fait débiter à intervalles réguliers des publicités. En réalité, c’est à peine de la science-fiction, Netflix et Amazon parsèment par exemple les films qu’ils diffusent d’interruptions publicitaires si l’on n’a pas contracté un abonnement premium, Bouygues a proposé dans le passé un forfait mobile presque gratuit où l’utilisateur acceptait d’écouter des publicités avant de pouvoir passer son appel.
Mais bon, pourquoi s’arrêter en si bon chemin ? Une société de conseil, Fais Chier Consulting, se propose de dispenser des recommandations aux sociétés désireuses d’optimiser leurs revenus. Il est ainsi suggéré à une société de ménage qui passe l’aspirateur dans les parties communes d’immeubles de glisser des punaises de lit sous les portes des copropriétaires qui ne se sont pas acquittés du forfait Ménage Plus. Dans la même veine, un boulanger disposera des morceaux de verre dans ses baguettes simples. Les baguettes sans morceaux de verre, certes plus onéreuses, seront commercialisées sous l’appellation la No Trouble. Et une compagnie aérienne retirera les housses des sièges des passagers qui n’ont pas contracté l’option Protection Cul pour que les ressorts leur rentrent dans le cul. Comme le dit si bien le cabinet, nul doute qu’une large majorité de clients souhaitera bénéficier de cette expérience client améliorée, en particulier sur les long-courriers. Ben tu m’étonnes !
Une bande d’investisseurs chinois, des vicieux d’Asie, ont donc tiré parti de cette approche et ont créé la compagnie Ontankul Airways. Outre la mise en œuvre du conseil fondateur, les hôtesses disposent de deux cafetières, l’une servant du café chaud normal, pour les clients fortunés, l’autre du café froid très âcre, gratuit, pour les radins. Une autre option disponible à l’achat du billet permet d’abaisser le volet du compartiment à bagages en cabine et d’éviter de prendre dans la gueule des bagages durant le vol. Une option plutôt intéressante aussi est le Cool Boarding, donnant accès à ses heureux bénéficiaires à une salle d’embarquement avec des sièges, les autres devant attendre debout.
Avec des billets aller-retour Paris-Shanghai à partir de 285 €, Ontankul Airways a évidemment connu un succès foudroyant. Elle vise dorénavant une augmentation de son revenu moyen par passager et a peaufiné sa politique commerciale en offrant de nouvelles options à l’achat : la Fun Travel, pour relancer son écran individuel bloqué par défaut sur le message « Please contact your system administrator », et la Comfortable Eating, pour débloquer la tablette devant soi et éviter de manger en tenant sa barquette brûlante à la main et en coinçant son gobelet entre ses cuisses.
Bref, l’optimisation marketing, c’est pas du pipeau, mais est-ce un progrès ? Je pose la question.
Joe Lamoule
Satisfait de sa chronique, Joe Lamoule l’enregistra, l’envoya à son rédacteur en chef en ayant pris soin de placer comme titre de son mail « La dernière chronique de Joe Lamoule », puis ferma son ordinateur. Il partit caresser son chat, but un verre d’eau et s’installa sur son canapé pour glander.
